Gut, dann stell ich die Frage mal öffentlich: Wie genau sollte ein solches FAQ aussehen?
1. Möglichkeit:
Wir richten ein weiteres Forum ein, passenderweise im Bereich "Fragen und Antworten". In diesen könnten Administratoren und Moderatoren passende Threads zu den wichtigsten Themen verschieben.
2. Möglichkeit:
Wir richten im Info-Bereich (linke Frameleiste, z.B. über "Allgemein") einen neuen Unterpunkt "FAQ" ein. Jeder passende Beitrag würde von Hand dorthin übertragen werden.
Vor- und Nachteile:1. Möglichkeit:+ weniger zeitaufwendig
+ die Themen bleiben so erhalten, wie sie erstellt wurden
+ die "normalen" User könnten Moderatoren und Administratoren per PM die zu verschiebenden Threads mitteilen
+ nach einer Meldung bedarf es lediglich eines Mausklicks, um das Thema ins FAQ zu verschieben
+ das Archiv könnte problemlos integriert werden
- die Themen bleiben so erhalten, wie sie erstellt wurden; sprich: wenn irgendwo im Thread die Diskussion abgleitet, müsste das entweder getrennt (wodurch dann im abgetrennten Thread der Zusammenhang fehlt) oder gelöscht werden (was ja teilweise bei den OT-Diskussionen auch schade wäre
)
2. Möglichkeit:+ es können einfach Zusammenfassungen veröffentlicht werden; wenn es also mehrere Threads zum gleichen Thema gibt, brauchen quasi nur die relevante Beiträge zusammengefasst werden
+ das Forum ansich bleibt unberührt, es muss nichts verschoben und/oder gelöscht/geteilt werden
+ sollte (nur) das Forum ausfallen, wäre das FAQ noch immer erreichbar
+ das FAQ ist direkt über die Startseite anwählbar, ohne "Umweg" über das Forum
+ durch das Zusammenfassen können auch einfacher unwichtige Informationen weggelassen und wichtige, fehlende Informationen/Links hinzugefügt werden
- es wird in jedem Fall ein Admin mit den entsprechenden Rechten benötigt, da jeder Beitrag und jede Änderung einzeln freigeschalten werden müsste
- höherer Zeitaufwand, da die Themen zusammengefasst werden müssten
Was wäre, in euren Augen, sinnvoller? Oder hab ich vielleicht noch eine dritte Möglichkeit übersehen?
P.S.: Hab die Diskussion mal ins Homepage-Forum verschoben und einen entsprechenden Hinweis in der News-Sektion gesetzt.